Hai un periodo di recesso di 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine per annullare l’acquisto, senza fornire alcuna motivazione e senza penali, come stabilito dalla direttiva UE 2023/2673 e dal Codice del Consumo articolo 54-bis.
Le seguenti tipologie di prodotto (ai sensi della normativa vigente) sono escluse dal diritto di recesso:
- articoli realizzati su ordinazione secondo le specifiche richieste del Cliente (ad esempio sedili copriwc COLORATI e/o RALLENTATI) scelti liberamente tra quelli proposti sul portale
- articoli realizzati in finiture particolari secondo le specifiche richieste del Cliente (ricambi dorati, bronzati, ramati, etc..) scelti liberamente tra quelli proposti sul portale
- articoli realizzati su misura secondo le specifiche richieste del Cliente
- articoli montati o utilizzati
Utilizza questo modulo per esercitare il tuo diritto di recesso ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori. L'invio del modulo registra la tua richiesta e ti invieremo una conferma via email; l'invio non implica di per sé l'accettazione del recesso.
Il tuo recesso è soggetto ai termini e alle condizioni di legge: il periodo di 14 giorni (a partire dalla consegna) e le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Verifichiamo tali requisiti prima di confermare, pertanto l'invio di una richiesta non garantisce di per sé la sua accettazione.